– Алло!
– Алло! Добрый вечер! Борис Иосифович?
– Да.
– Здравствуйте! Меня зовут Ольга, компания «ЦентралГаз». Мы газифицировали Вам дом.
– Да, Оль, да!
– Вам удобно говорить сейчас, есть пару минут?
– Да, давайте.
– На несколько вопросов по нашей работе. Готовы ответить?
– Давайте, конечно!
– Спасибо! Борис Иосифович, за решением какого вопроса Вы к нам обратились, то есть что и где нужно было газифицировать?
– Дачный дом, Разлив.
– Почему выбрали нашу компанию, почему решили с нами именно сотрудничать?
– Вы знаете, кто-то из друзей мне посоветовал. Тоже пользовался вашими услугами и посоветовал обратиться к вам.
– Здорово, по рекомендации! Скажите, тогда, были ли какие-то опасения в начале строительства и нашего с Вами сотрудничества?
– Да, нет, как-то. Какие опасения? Опасений нет. Фирма не однодневка какая-то, что сегодня открылась, завтра закрылась.
– И насколько в итоге сейчас результат соответствует Вашим ожиданиям?
– Вообще у меня котёл работает, в доме тепло.
– Замечательно! Подскажите в целом мнение о нашей услуге, что больше всего понравилось?
– Самое главное, что беготни нет. Я человек занятой, у меня нет времени бегать, заниматься этим. Вот это меня вполне устроило, то есть, цена-качество.
– Здорово! Может, есть какой-то человек в нашей команде, которого хотелось бы выделить?
– Забыл, как его зовут, который меня курировал, уже на месте всё делал. Где-то записан у меня в трубке его телефон. Мне понравилось, он заинтересованно всё делал, всё бегал. Молодец! Молодец, ничего не могу сказать.
– Обязательно это отметим, спасибо! Может быть, какие предложения, замечания по нашей работе?
– Нет, Вы знаете, меня всё устроило, всё работает – самое главное.
– Хорошо. В чём главная ценность газификации для Вас?
– Потому что я собираюсь постоянно жить в доме. Раньше только летом, так вроде тепло особо не нужно было. А сейчас дом под реконструкцию попал, поэтому в дальнейшем собираюсь постоянно туда перебираться, нужно, чтобы было тепло и горячая вода. Потому что электроэнергией очень дорого обогреваться.
– Да, согласна с Вами. И такой вопрос: что смогло нас выделить на фоне аналогичных предложений?
– Вы знаете, я знаю, что у меня человеку делали намного дороже, чем у вас, намного дороже получалось.
– Так, замечательно. А по итогу, стоило ли потраченных временных усилий, денежных?
– В принципе, да! Это реальные деньги и минимум беготни.
– Хорошо, замечательно! Спасибо Вам огромное! Если у Вас вдруг возникнут какие-то вопросы, будем очень рады Вас слышать. Спасибо за уделённое время.
– Спасибо!
– Всего доброго Вам, до свидания!
– До свидания!